четверг, 11 октября 2012 г.

Выходные в Москве. Часть 1 - полеты.

Выходные в Москве. Часть 1 - полеты.
Выходные в Москве. Часть 2 - впечатления.

На выходных побывали в Москве, по заранее купленным билетам.
По изначальному плану я прилетал в субботу утром и улетал в понедельник днем. Жена же прилетала в пятницу и улетала в четверг. А всё потому, что когда мы планировали наше осеннее путешествие в Москву у меня задача минимум состояла в том, чтобы вживую встретиться с отцом. А у жены порешать вопросы с документами. Но об этом и других впечатлениях в следующем посте, а сейчас больше рассказ о фишках связанных именно с самим путешествием.
Вылет из JFK в Нью-Йорке как обычно порадовал. К большому сожалению немалой части пассажиров все объявления проводились только на английском языке и поэтому отчасти было ощущение междугороднего автобуса. Всем объявили, что посадка производится по зонам указанным на билетах. А также, при посадке нужно показать только билет. Однако люди толпились на посадку и не понимали, почему их не пускают на самолет, продолжая держать в руках билеты вместе с паспортами. Мне кажется даже те, кто понимал по-английски, все равно прожолжали держать билеты с паспортами в руках, ожидая посадки. Наверное, привычка. У Delta есть всего один ежедневный прямой рейс между Нью-Йорком и Москвой. Кстати выбор беспересадочных рейсов совсем небольшой - по одному от Delta и Трансаэро, и два от Аэрофлота. Аэрофлотом я точно летать не хочу, а вот Трансаэро просто ради интереса попробовал бы при наличии интересных цен. Но в момент бронирования цены Delta радовали больше. Так вот Delta использует Boeing 767-400 в конфигурации эконом класса 2-3-2. Аэрофлот летает Airbus A330, а Трансаэро использует Boeing 777. Конфигурацию эконом салона для Аэрофлота и Трансаэро на этом отрезке найти не удалось. У Дельты все-таки можно посмотреть наличие свободных места на карте салона самолета еще до того как выкупил билет. Вот теперь интересно какие места всё-таки лучше или больше? Наверное все-таки придется один раз слетать просто для сравнения и создания собственных впечатлений о сервисе. Ну и заодно поделиться с вами и рассказать/предупредить чего ожидать. Мне вот почему-то казалось, что в Delta эконом классе на международном полете места для ног должно быть побольше, чем оказалось в реалии. Сидеть было чуток клаустрофобично и особо ноги не вытянешь. Но помог в этом небольшой сюрприз - по громкоговорителю объявили, что у нас на борту нелегал, которого американские власти высылают обратно и авиакомпания обязана взять его на борт. Оба-на. Потом еще добавили, что "чувак в наручниках и с ним два человека сопровождения и он полностью здоров". Но эта группа из 3х сидела во второй секции эконом салона и с моего места не была видна. Зато было слышно. Чувак явно не хотел, чтобы самолет улетел и поэтому кричал песни и создавал всякие другие шумовые препятствия. Стюардессы несколько раз извинялись по громкой связи. Я подумал, вот сколько раз летал в Мексику и ни разу не подсаживали нелегалов. Зато второй раз лечу в Россию и тут же подсадили. Но это еще, наверное, потому, что прямых рейсов не так уж и много. Но и такой ситуации выдалась интересная штукенция - нам бесплатно раздавали алкоголь. Во всяком случае, мои первые две бутылочки рома по 50 грамм достались бесплатно. Другой причины, кроме как тот "турист-нелегал" на борту я не вижу. Сам же полет прошел в основном без приключений, и я бы сказал, порадовал "новой" персональной системой развлечений. На выбор было бесплатно штук 20 различных кино, часть из которых даже на русском, а так же много музыки. Даже свет над головой теперь включается с экрана монитора. Интересненько. Еда была так себе, но съедобная.
Зато самая интересная ситуация с полетами случилась уже во время пребывания в Москве. Оказалось, что на работе не самый напряжённый период и мне можно было продлить свое пребывание, если я захочу. Приехав же в Москву, я понял, что действительно хочется продлить поездку на пару дней. Я тут же зашел на сайт Delta, который по умолчанию определил, что посетитель из Раши и вывел меня на локальный сайт дельты. Поменяв страну обратно на США, я зашел в свой онлайн кабинет и решил глянуть, а как же обстоят дела с изменением полета. Найдя информацию о своем обратном рейсе в понедельник, я нажал на кнопочку "Change flight" и выбрал новую дату обратного полета на среду, 10 октября. Мое предположение явно отличалось от показанных результатов. Я знал, что придется заплатить примерно $150 только штраф за изменение планов, плюс потерять уже выписанный билет и заплатить стоимость нового билета. Я был приятно удивлен, что штраф за изменение полета был всего $100. Еще больше удивила информация прочитанная в правилах на сайте Дельта вот тут, где сказано, что штраф за изменение международного рейса $250, но вроде как может изменяться в зависимости от страны и типа купленного билета. Я-то знал, что наши были самые, что ни на есть дешевые. Обычно такие билеты не позволяют каких-либо изменений. Странно. При этом была еще вторая часть, которая удивила меня еще больше. Судя по ценнику, получалось, что деньги уплаченные за мой перелет идут в счет нового билета и мне нужно лишь заплатить только разницу в цене. Получалось, что суммарно надо заплатить $212, включая штраф, чтобы сменить билет с понедельника на среду. Я был приятно удивлен, так как ожидал увидеть ценник в $700. За семь сотен я бы точно не менял билеты. Я смог сделать все изменения и заплатить требуемую сумму сразу же по интернету, используя всю сохранённую обо мне информацию включая мою кредитку для оплаты. Причем изменения делались меньше, чем за 24 часа до вылета. Даже не понадобилось доставать кошелек.
Вторым интересным моментом ситуация вокруг авиабилетов жены. Изначально ведь планировалось, что она пробудет в Москве до четверга, чтобы успеть пробежать по всем нужным инстанциям. Но оказалось, что во вторник уже всё было сделано и тусить просто так одной еще один день в Москве, плюс одной лететь обратно не были супер-популярными вариантами. Особенно одной лететь. Она вообще не любитель летать, но со мной это еще как-то прокатывает. А вот одной... Поэтому, я делаю почти все те же операции в её онлайн-кабинете, что и у себя. Но у неё почему, вместо показа вариантов полетов на новые даты, на которые можно поменять билет выскакивало сообщение, что надо звонить в офис дельты. Так и не смог найти ответ, почему мне можно было сделать изменения по интернету, никому не звоня, а для жены надо было. В общем, решил сначала позвонить в офис дельты в России.
(Я) - "девушка, а сколько стоит поменять билет и улететь на день раньше?"
(Оператор) - "24 тысячи рублей".
(Я) - "Спасибо, а чего так много?"
(О) - "3 тысячи штраф и остальное разница в цене билетов"
Сижу в уме прикидываю, а сколько же это в баксах. Почему-то все цены в рублях в голове превращались в какие-то абстрактные цифры без особой смысловой нагрузки. Но когда перевел в баксы и получил $700, то сказал жене, что за такие деньги наверное она полетит одна. Хотя подметил, что штраф за именение планов такой же. И забив на эту проблему, мы снова пошли в гости. Вернулись домой почти в полночь, а в 11 утра уже вылет. Жена попросила сделать еще одну попытку, но уже позвонить в офис Дельты в Америке. Там ответил какой-то паренек и я ему задал тот же самый вопрос. А он в ответ сообщает, что стоить будет такая операция $150. Я такой - "скока, скока??? Одын пять нуль?". Мне в ответ - "да". Я ему "беру". И жена уже прыгает рядом от радости. Как же мало для счастья надо. Лететь с мужем. Что интересно, сумма штрафа была всё так же $100. Теперь можно считать, что это такая установка для рейсов Москва-Нью-Йорк.

Единственная разница была, что я смог сделать все изменения по интернету, а для жены пришлось звонить в Америку. Вся разница в наших акаунтах была только в том, что у меня есть минимальный статус, а у жены нету никакого статуса. Но я на 90% уверен, что это не должно было повлиять на результат. А вот цена могла зависеть от дневных перепадов цен на авиабилеты. Для чистоты эксперимента надо было бы во второй раз сначала позвонить в офис дельты в России. Тогда результаты проще сравнивать. Но всё равно был приятно удивлен, что даже такие недорогие билеты было реально так дешево обменять. Дешево это конечно относительное понятие. Но когда ожидаешь, что заплатить $700, а платить $200, то дешево. Особенно при условии, что билет в один конец стоит $2,500. Отделались легким испугом.

При этом жена после этого перелета, так же как и я ранее, достигла Серебряного статуса Дельты. Теперь она тоже может брать улучшенные места бесплатно, если её бронь будет отдельно от моей. Мне же осталось 2,000 полетных миль до Золотого уровня. Но мысли об этом в следующий раз.

Комментариев нет:

Отправить комментарий